Termes et règles
1. DÉFINITIONS
ADRESSE POSTALE
Nom et nom de famille ou nom de l'institution, emplacement dans la ville (dans le cas d'une ville divisée en rues: rue, numéro de construction, appartement ou numéro plat, dans le cas d'une ville non divisée en: rues et numéros de la ville), code postal et ville.
Adresse des remboursements et plaintes de produits:
THE ODDER SIDE MAGAZINE
Ul. Kopytów 44f / Procan
05-870 Kopytów
DÉTAILS DU CONTACT :
E-mail: hello@theodderside.com
Téléphone: 880 058 916 (du lundi au vendredi du 9 au 17)
Livraison - Le type de service de transport ainsi que la définition et le coût du transporteur mentionnés dans la liste des prix de livraison
Preuve d'achat - facture, facture ou réception émis conformément à la loi sur la taxe sur les produits et services du 11 mars 2004, telles que modifiées et autres lois applicables.
Carte de produit - une sous-page unique contenant des informations sur un seul produit.
Client - une personne naturelle adulte ayant une capacité juridique totale, une personne légale ou une unité organisationnelle sans personnalité juridique et avoir la capacité d'accomplir des actes en droit, faisant un achat directement lié à son activité commerciale ou professionnelle chez le vendeur.
Code civil - Civil Code Act du 23 avril 1964, tel que modifié.
Code de bonnes pratiques - Un ensemble de règles de conduite, en particulier des normes éthiques et professionnelles, mentionnées à l'article 2, point 5 de la loi sur la lutte contre les pratiques de marché déloyales du 23 août 2007, telle que modifiée.
Consommateur - une personne naturelle adulte à pleine capacité juridique, effectuant un achat auprès du vendeur non lié directement à son activité commerciale ou professionnelle.
CART - Une liste de produits fabriqués à partir des produits offerts dans le magasin en fonction des choix de l'acheteur.
Acheteur - consommateur et client.
Lieu de livraison des choses - adresse postale ou point de collecte indiqué dans la commande par l'acheteur.
Moment de délivrer les choses - le moment où l'acheteur ou un tiers indiqué par lui de prendre le relais prendra la possession de l'article.
Paiement - Blue Media SA est une entité fournissant des services de paiement en ligne.
S'il est nécessaire de retourner des fonds pour la transaction effectuée par le client avec une carte de paiement, le vendeur sera remboursé sur le compte bancaire attribué à la carte de paiement de la partie de commande.
Méthodes de paiement disponibles:
Cartes de crédit:
Visa
Visa Electron
MasterCard
Mastercard électronique
Maestro
Si le paiement a été effectué à l'aide d'une carte de paiement (retourner sur le compte de carte utilisé pour le paiement)
[E. S'il est nécessaire de retourner des fonds pour une transaction effectuée par le client avec une carte de paiement, le vendeur sera remboursé sur le compte bancaire attribué à la carte de paiement de la partie de commande.
Avec les paiements par carte, le délai de traitement des commandes en Pologne peut atteindre 3 jours ouvrables.
Droit des consommateurs - The Consumer Rights Act du 30 mai 2014.
Produit - le nombre minimum et indivisible d'articles qui peuvent faire l'objet de la commande et qui est donné dans le magasin du vendeur en tant qu'unité de mesure pour déterminer son prix (prix / unité)
Sujet du contrat - Les produits et la livraison faisant l'objet du contrat.
Sujet des avantages - Sujet du contrat.
Point de réception - Le lieu de livraison de l'article n'étant pas une adresse postale, répertorié dans la liste fournie par le vendeur dans le magasin.
Chose - un objet mobile qui peut ou peut faire l'objet d'un contrat.
Sklep - Service Internet disponible sur https://theodderside.com/, à travers lequel l'acheteur peut passer une commande.
LES VENDEURS:
THE ODDER SIDE SP Z O.O.
ul. Franciszka Kniaźnina 2
01-607 Warszawa
Nip: 7010439296
Regon: 147420946
Compte bancaire: 61 1050 1038 1000 0092 2388 5907
Système - une équipe de coopératives d'appareils et de logiciels informatiques, garantissant le traitement et le stockage, ainsi que l'envoi et la réception de données via des réseaux de télécommunications en utilisant le périphérique final approprié pour un type de réseau donné, communément appelé Internet.
Date de mise en œuvre - Le nombre d'heures ou les jours ouvrables répertoriés sur la carte du produit.
ACCORD - Un accord conclu en dehors des locaux commerciaux ou à une distance au sens de la loi sur les droits des consommateurs du 30 mai 2014 dans le cas des consommateurs et un accord de vente au sens de l'art. 535 du Code civil du 23 avril 1964 dans le cas des acheteurs.
DÉFECTEUR - DÉFAUCHE PHYSIQUE ET DÉFAUCHE JURIDIQUE.
Échec physique - incompatibilité de l'article vendu avec le contrat, en particulier si l'article:
1. Il n'a pas de propriétés selon lesquelles une telle chose devrait avoir en raison de l'objectif du contrat marqué ou résultant des circonstances ou de la destination;
2. n'a pas de propriétés l'existence dont le vendeur a fourni au consommateur,
3. n'est pas adapté aux fins de laquelle le consommateur a informé le vendeur à la fin du contrat, et le vendeur n'a pas signalé
1. Il n'a pas de propriétés selon lesquelles une telle chose devrait avoir en raison de l'objectif du contrat marqué ou résultant des circonstances ou de la destination;
2. n'a pas de propriétés l'existence dont le vendeur a fourni au consommateur,
3. n'est pas adapté aux fins de laquelle le consommateur a informé le vendeur à la fin du contrat, et le vendeur n'a soulevé aucune objection à une telle destination;
4. a été livré au consommateur dans un état incomplet;
5. En cas d'installation et de mise en service incorrectes, si ces activités ont été effectuées par le vendeur ou un tiers pour lequel le vendeur est responsable ou par le consommateur qui a suivi les instructions reçues du vendeur;
6. Il n'a pas les caractéristiques prévues par le fabricant ou son représentant ou une personne qui place le produit sur le marché en ce qui concerne son entreprise et une personne qui, en plaçant son nom, sa marque ou un autre signe distinctif sur l'article , se présente en tant que producteur, à moins que le vendeur ne connaisse les assurances ou, judicieusement, il ne pouvait pas savoir ou qu'ils ne pouvaient pas affecter la décision du consommateur de conclure le contrat, ou si leur contenu était corrigé avant la conclusion du contrat.
Défectif légal - Une situation où un article vendu appartient à un tiers ou est grevé avec le droit d'un tiers, et si la restriction dans l'utilisation ou l'élimination d'un article résulte d'une décision ou d'une décision d'une autorité compétente.
Commande - Une déclaration par le testament de l'acheteur faite via le magasin spécifiant clairement: le type et la quantité de produits; type de livraison; mode de paiement; Lieu d'émission, détails de l'acheteur et visant directement la fin du contrat entre l'acheteur et le vendeur.
2. Conditions générales
L'accord est conclu dans le polonais, conformément à la loi polonaise et à ces règlements.
La place de l'édition des choses doit être située sur le territoire de la République de Pologne.
Le vendeur est obligé et s'engage à fournir des services et à fournir des articles gratuitement à des défauts.
Tous les prix indiqués par le vendeur sont exprimés en monnaie polonaise et sont des prix bruts (y compris la TVA). Les prix des produits n'incluent pas le coût de livraison, qui est spécifié dans la liste des prix de livraison.
Toutes les dates sont calculées conformément à l'art. 111 du code civil, c'est-à-dire que la période marquée en jours se termine le dernier jour, et si le début de la période marquée en jours est un événement, il n'est pas pris en compte lors du calcul de la date du jour où l'événement s'est produit .
La confirmation, la divulgation, la consolidation, la sécurité de toutes les dispositions matérielles du contrat afin d'accéder à ces informations à l'avenir se déroulent sous la forme de:
Confirmation de la commande en envoyant à l'adresse e-mail indiquée: commande, facture pro forma, informations sur le droit de se retirer du contrat, ces réglementations dans la version PDF, le formulaire de retrait du modèle en version PDF, les liens vers l'auto-téléchargement de l'auto-télécharge Règlements et modèle de retrait du contrat;
Attachez à la commande terminée, envoyée au lieu de problème indiqué des articles imprimés: preuve d'achat, informations sur le droit de se retirer du contrat, ces règlements, le formulaire de retrait du modèle.
Le vendeur informe les garanties qui lui ont été données par des tiers pour des produits du magasin.
Le vendeur fournit à l'acheteur en utilisant le système l'exactitude de l'exploitation du magasin dans les navigateurs suivants: IE version 7 ou plus récent, Firefox version 3 ou plus récent, Opera version 9 ou plus récent, Chrome version 10 ou plus récent, safari avec les dernières versions de Java et Flash installé, sur les écrans avec une résolution horizontale supérieure à 1024 px.
Utilisation d'un logiciel tiers affectant le fonctionnement et les fonctionnalités des navigateurs: Internet Explorer, Firefox, Opera, Chrome, Safari peut affecter l'affichage correct du magasin, donc afin d'obtenir une fonctionnalité complète du magasin https://theodderside.pl/, Vous devriez les désactiver tous.
L'acheteur peut utiliser la possibilité de se souvenir de ses données par le magasin afin de faciliter le processus de passant une autre commande.
À cette fin, l'acheteur doit fournir une connexion et un mot de passe nécessaires pour accéder à son compte.
La connexion et le mot de passe sont une séquence de caractères déterminés par l'acheteur, qui est obligé de les garder secrètes et de se protéger contre l'accès non autorisé par des tiers. L'acheteur a la possibilité d'afficher, de corriger, de mettre à jour les données et de supprimer le compte à tout moment.
Le vendeur s'applique au code de bonnes pratiques.
L'acheteur est obligé de:
Ne pas fournir ou transmettre le contenu interdit par la loi, par exemple Contenu qui promeut la violence, diffamatoire ou viole les droits personnels et autres droits de tiers,
en utilisant le magasin d'une manière qui n'interfère pas avec son fonctionnement, en particulier grâce à l'utilisation de logiciels ou d'appareils spécifiques,
s'abstenir de prendre de telles mesures
3. Conclusion de l'accord et de la mise en œuvre
Les commandes peuvent être passées 24 heures sur 24.
Afin de passer une commande, l'acheteur doit effectuer au moins les étapes suivantes, dont certaines peuvent être répétées plusieurs fois:
ajouter un produit au panier;
Choisir le type de livraison;
choix de type de paiement;
Choisir le lieu de la question des choses;
Passer une commande dans le magasin en utilisant le bouton "Ordre".
La conclusion du contrat avec le consommateur a lieu au moment de passer la commande.
La livraison de la commande du consommateur en espèces à la livraison a lieu immédiatement, et les commandes payables par transfert bancaire ou via le système de paiement électronique après avoir affiché le paiement du consommateur sur le compte du vendeur, qui devrait avoir lieu dans les 30 jours suivant la commande, sauf si le consommateur n'a pas pu remplir la faute de paiement et a informé le vendeur.
La conclusion du contrat avec le client a lieu au moment de l'acceptation de la commande par le vendeur, qu'il informe le client dans les 48 heures suivant la commande.
La commande du client est payable à la livraison, immédiatement après la conclusion du contrat, et la commande payée par transfert bancaire ou via le système de paiement électronique après la conclusion du contrat et le paiement du compte du client crédité sur le compte du vendeur.
La réalisation de la commande du client peut dépendre du paiement de tout ou partie de la valeur de la commande ou de l'obtention de la limite de crédit marchand au moins la valeur de la commande ou le consentement du vendeur pour envoyer la commande à la livraison (payable à la livraison).
L'envoi de l'objet du contrat a lieu à la date spécifiée dans la carte du produit et pour les commandes passées à partir de nombreux produits du terme le plus long des produits spécifiés sur les cartes. La période commence à partir du moment où la commande est traitée.
Le sujet acheté du contrat est, ainsi que le document d'achat sélectionné par l'acheteur, envoyé au type de livraison de type acheteur au lieu de livraison de l'article indiqué par l'acheteur dans la commande, ainsi que les pièces jointes ci-jointes référées au § 2 point 6b.
4. Droit de se retirer de l'accord
Le consommateur a droit en vertu de l'article 27 de la loi sur la consommation, le droit de se retirer d'un contrat de distance, sans donner de raison et sans enterre les frais, à l'exception des coûts spécifiés dans l'art. 33, art. 34 du droit des consommateurs.
La date limite pour le retrait d'un contrat de distance est de 3 jours à la date de réception par l'acheteur, et il suffit d'envoyer une déclaration avant son expiration.
Déclaration de retrait du contrat que le consommateur peut soumettre sur le formulaire, dont le modèle est attaché à l'annexe 2 à la loi sur la consommation, sur le formulaire disponible sur: http://theodderside.com/zwrot-towaru-cterms-pol- 33.html
En cas de retrait du contrat, le contrat est considéré comme nul et non avenu.
Le consommateur est obligé de retourner le vendeur immédiatement, mais au plus tard 14 jours à compter du jour où il a reçu le colis.
Le consommateur renvoie les éléments faisant l'objet du contrat, à partir duquel il a démissionné à ses frais et risques.
Le consommateur est responsable de la diminution de la valeur de l'objet faisant l'objet du contrat et résultant de l'utiliser d'une manière qui va au-delà de ce qui est nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des choses.
Vendeur immédiatement, au plus tard dans les 14 jours à compter de la date de réception de la déclaration de retrait du contrat soumis par le rendement du consommateur au consommateur tous les paiements effectués par lui, y compris le coût de livraison de l'article, et si le consommateur a choisi Une méthode de livraison autre que la livraison habituelle la moins chère offerte par le vendeur Le vendeur ne remboursera pas le consommateur pour les frais supplémentaires conformément à l'article 33 de la loi sur la consommation.
Le vendeur doit rembourser le paiement en utilisant le même mode de paiement que le consommateur utilisé, à moins que le consommateur n'ait explicitement convenu d'un mode de paiement différent qui n'implique aucun coût pour lui.
Le vendeur peut refuser le remboursement reçu du consommateur jusqu'à la réception de l'article ou la livraison par le consommateur de preuve de son retour, selon l'événement se produit en premier.
Le consommateur, conformément à l'article 38 de la loi sur la consommation, n'a pas le droit de se retirer du contrat:
dans lequel le prix ou la rémunération dépend des fluctuations du marché financier sur lesquelles le vendeur n'a aucun contrôle et qui peut se produire avant la date limite de retrait du contrat;
dans lequel le sujet du service est un article non préfabriqué, fabriqué en fonction des spécifications du consommateur ou servant à satisfaire ses besoins individuels;
dans lequel le sujet du service est un élément soumis à une détérioration rapide ou à une courte durée de conservation;
dans lequel l'objet du service est un article livré dans un package scellé, qui après l'ouverture de l'emballage ne peut être retourné pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène, si l'emballage a été ouvert après la livraison;
dans lequel l'objet de l'avantage est des choses qui après l'accouchement, en raison de leur nature, sont inséparablement liées à d'autres choses;
dans lequel l'objet du service est des enregistrements solides ou visuels ou des logiciels informatiques livrés dans un package scellé, si l'emballage a été ouvert après la livraison;
Pour la livraison de contenu numérique qui n'est pas stocké sur un support tangible, si la réalisation du service a commencé avec le consentement explicite du consommateur avant la date limite de retrait et après avoir informé l'entrepreneur de la perte du droit de se retirer du contrat;
pour la livraison de journaux, périodiques ou magazines, à l'exception d'un accord d'abonnement.
5. Garantie
Vendeur basé sur l'art. 558§1 du code civil exclut complètement la responsabilité envers les clients en raison de défauts physiques et juridiques (garantie).
Le vendeur est responsable du consommateur selon les termes spécifiés dans l'art. 556 du code civil et des défauts suivants (garantie).
Dans le cas d'un contrat avec un consommateur, si un défaut physique a été trouvé dans l'année suivant la livraison de l'article, il est supposé qu'il existait au moment où le danger a transmis le consommateur.
Le consommateur, si l'article vendu a un défaut, il peut:
Faites une déclaration sur la demande de réduire le prix;
Soumettre une déclaration de retrait du contrat;
À moins que le vendeur ne soit immédiatement et sans inconvénient excessif pour le consommateur échange l'élément défectueux pour un élément sans défaut ou supprime le défaut. Cependant, si l'article a déjà été remplacé ou réparé par le vendeur ou si le vendeur n'a pas satisfait l'obligation de remplacer gratuitement l'article à partir de défauts ou de supprimer le défaut, il n'a pas le droit de remplacer l'article ou de supprimer le défaut.
Le consommateur, au lieu de retirer le défaut proposé par le vendeur, demandez le remplacement de l'article gratuitement des défauts, ou au lieu de remplacer les choses, demandez la suppression du défaut, sauf en sobre les choses à la conformité avec le contrat de la manière choisie par le consommateur est impossible ou nécessiterait des coûts excessifs par rapport à la méthode proposée par le vendeur, tandis que le coût des choses sans défauts est pris en compte lors de l'évaluation des dépassements de coûts, de la nature et de la signification du défaut trouvé et de la désagrément à laquelle le consommateur autrement les exposerait.
Le consommateur ne peut pas se retirer du contrat si le défaut n'est pas pertinent ou est lié à la nature du matériel à partir duquel le produit est fabriqué et se produit en relation avec l'utilisation des marchandises.
Le consommateur, si l'article vendu a un défaut, il peut également:
exiger l'échange de choses contre quelque chose sans défauts;
Demande la suppression du défaut.
Le vendeur est obligé de remplacer l'élément défectueux par un exempt de défauts ou de supprimer le défaut dans un délai raisonnable sans inconvénient excessif pour le consommateur.
Le vendeur peut refuser d'accepter la plainte du consommateur si le défaut n'est pas pertinent, ou est lié à la nature du matériel à partir duquel le produit est fabriqué et se produit en relation avec l'utilisation du produit.
Le vendeur est obligé d'accepter un élément défectueux du consommateur en cas de remplacement de l'article par un article non défectueux ou de se retirer du contrat.
Le vendeur dans les quatorze jours répondra à:
déclarations concernant la demande de baisser le prix;
Déclaration de retrait du contrat;
exiger l'échange de choses gratuitement des défauts;
demande de supprimer le défaut.
Sinon, il est considéré qu'il considérait la déclaration ou la demande du consommateur justifié.
6. Politique de confidentialité et sécurité des données personnelles:
L'administrateur des bases de données personnelles fournies par les consommateurs du magasin est le vendeur.
Le vendeur s'engage à protéger les données personnelles conformément à la Loi sur la protection des données personnelles du 29 août 1997 et à la loi sur la disposition des services électroniques du 18 juillet 2002. L'acheteur qui donne ses données personnelles au vendeur lors de la mise en place de la commande accepte leur traitement par le vendeur afin de terminer la commande. L'acheteur a la possibilité de visualiser, de corriger, de mettre à jour et de supprimer ses données personnelles à tout moment.
7. Dispositions finales:
Aucune des dispositions de ces règlements n'est destinée à porter atteinte aux droits de l'acheteur. Il ne peut pas non plus être interprété de cette manière, car en cas de non-conformité de toute partie du règlement avec la loi applicable, le vendeur déclare la conformité absolue et l'application de ce droit à la place de la disposition contestée du règlement.
Les acheteurs enregistrés seront informés par e-mail des modifications apportées à la réglementation et à leur portée (sur l'adresse e-mail fournie lors de l'enregistrement ou de la commande). La notification sera envoyée au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur du nouveau règlement. Des modifications seront introduites afin d'ajuster le règlement au statut juridique applicable.
La version actuelle du règlement est toujours disponible pour l'acheteur de l'acheteur dans l'onglet Règles (http://theodderside.com/regulamin-sklepu-internetowego-theodderside-pl-cterms-pol-18.html). Lors de l'exécution de l'ordonnance et tout au long de la période de soins après-vente de l'acheteur, le règlement accepté par lui lors de la mise en œuvre de l'ordonnance. À l'exception de la situation où le consommateur le considère comme moins favorable que le courant actuel et informe le vendeur du choix actuel comme contraignant.
En matière non couverte par le présent règlement, les dispositions légales applicables applicables s'appliquent. Les problèmes controversés, si le consommateur exprime un tel souhait, sont résolus par le biais de la procédure de médiation devant les inspecteur provincial de l'inspection commerciale ou du processus d'arbitrage à l'inspection provinciale de l'inspection commerciale. Le consommateur peut également utiliser des méthodes équivalentes et licites devant le tribunal ou le règlement des litiges hors cour, par exemple via la plate-forme en ligne de l'UE ODR à http://ec.europa.eu/consumers/odr/. En dernier recours, l'affaire est réglée par le tribunal local et le tribunal des biens.